2018年9月30日,美控客戶反饋位于海寧的某食品企業(yè)客戶現(xiàn)場,有一臺溶解氧儀出現(xiàn)了數(shù)字波動的問題。9月30日也是國慶放假前一天,為了能夠及時解決問題,不影響客戶的假期安排,美控技術沈工一接到客戶反饋立馬前往海寧現(xiàn)場,調試解決問題。 在沈工的專業(yè)技術和認真努力之下,通過檢查現(xiàn)場介質環(huán)境、測量電極以及控制器情況,最終發(fā)現(xiàn)主要是電極安裝不規(guī)范所產生的影響。在調整了現(xiàn)場的安裝方式之后,最終,溶解氧儀在污水曝氣池中的測量數(shù)據(jù)恢復了正常。此時,一看時間已經是下午五點了,沈工也因為本次的售后服務“成功”錯過了回家的動車。 美控始終秉持“以客戶為中心”的服務理念,并用實際行動贏得了廣大客戶的信任與支持。接下來,美控也會繼續(xù)努力,為大家?guī)砀鼉?yōu)質的產品與服務。