質(zhì)量和服務(wù)，才是取得客戶信任的根本

——成都華氣能源線下服務(wù)紀(jì)實

成都華氣能源工程有限公司位于天府之國四川成都，是一家從事石油天然氣化學(xué)工程、環(huán)境工程、工業(yè)防腐工程的設(shè)計、工程承包和技術(shù)服務(wù)的專業(yè)化公司。彭工，是單位的技術(shù)工程師，他們有一套低溫干燥系統(tǒng)需要設(shè)計制作，但是現(xiàn)今市面上儀器儀表行業(yè)錯綜復(fù)雜，價格質(zhì)量也參差不齊，另外安裝和調(diào)試也是一大難題。

通過網(wǎng)上的選樣比較，彭工聯(lián)系到了美控自動化，單位胡工為他做了詳細(xì)的選型和方案制作，每個傳感器的細(xì)節(jié)確定。記錄儀的選擇和設(shè)置，都有做詳細(xì)的介紹和講解，特別是線下的22個服務(wù)點，更是讓彭工心動，成都辦事處一絲不茍的工作態(tài)度，也贏得了客戶的信任，很快一臺來自美控技術(shù)的記錄儀就到了彭工手上，但是怎么安排調(diào)試，現(xiàn)場的使用人員有些犯難了。

知道消息的成都辦王工，馬上動身出發(fā)去客戶所在地進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)試。該客戶現(xiàn)場是一套低溫干燥系統(tǒng)，總共分三個部分，加料部分和加水部分還有尾氣檢測部分，通過控制管道的溫度和轉(zhuǎn)速來控制最后物料的含水率，用美控自動化的記錄儀記錄溫度、壓力、液位、轉(zhuǎn)速、流量。王工為此進(jìn)行了接線的指導(dǎo)，和記錄儀的組態(tài)設(shè)置，并耐心的講解每一個步驟，讓客戶真真切切的感受到了來自廠家的技術(shù)支持。優(yōu)秀的質(zhì)量加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，華氣能源在半個月的測試后，又再定訂購了一套無紙記錄儀。

來自德國的品質(zhì)，來自廠家的支持，美控自動化，一直致力于產(chǎn)品和服務(wù)，唯有堅實的產(chǎn)品質(zhì)量加上事無巨細(xì)的服務(wù)，才是取得客戶信任，贏得客戶贊譽的根本之路。